Amazon draait omzetting van Duitse Prime-abonnementen naar Amazon NL terug – Tweakers

Amazon zegt de Nederlandse klanten van wie het Prime-abonnement bij Amazon Duitsland is omgezet naar Amazon Nederland, weer een abonnement voor Amazon Duitsland te geven. Het bedrijf verwacht dit proces uiterlijk op 1 februari af te kunnen ronden.
Het bedrijf informeert de getroffen abonnees sinds donderdagavond over het terugdraaien van de abonnementen en heeft dit ook aan Tweakers bevestigd. Amazon heeft niet gezegd waarom of hoe de abonnementen in eerste instantie werden overgezet, maar zegt nu wel dat dit ‘onbedoeld’ was. Klanten die het Nederlandse abonnement hebben opgezegd, zijn eveneens door Amazon benaderd met de vraag of ze nog een Duits abonnement willen.
Vorige week kregen ruim 6000 klanten met een Prime-abonnement bij Amazon Duitsland de mail dat ze waren overgezet naar Amazon Nederland, ook al wilden ze dit zelf niet. Een Duits abonnement is duurder, maar in de Duitse webshop is een groter aanbod en zijn de prijzen van de producten zelf soms lager. Sommige klanten kregen van de klantenservice te horen dat het overzetten bewust was en dat klanten hierover waren geïnformeerd. Amazon biedt zijn excuses aan voor de ontstane situatie.
Door Hayte Hugo
Redacteur
21-01-2022 • 15:58
201 Linkedin
Projectleider Algemene Gegevens Verordening Toeslagen
Belastingdienst, Utrecht
Ruby on Rails Developer
Nedap Healthcare, Groenlo
Controller (Junior-) gezocht voor uitdagende functie!
Gartenlux, Venlo
Deel je skills voor jouw droombaan Meld je aan!
[Reactie gewijzigd door Noresponse op 21 januari 2022 17:54]
[Reactie gewijzigd door Rex op 21 januari 2022 18:46]
[Reactie gewijzigd door Rex op 22 januari 2022 10:26]
[Reactie gewijzigd door brunogr op 22 januari 2022 17:06]
[Reactie gewijzigd door CH4OS op 21 januari 2022 19:25]
[Reactie gewijzigd door apis29 op 25 januari 2022 13:42]
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.
Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite
Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 – 2022 Hosting door True
Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.
Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details
Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details
Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

source

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.